Infundadas acusaciones de adware propagadas por Symantec amenazan con socavar la credibilidad del popular servicio de suscripción de música Kazaa
Kazaa, ahora es un legítimo servicio de música 
online por suscripción que ofrece a los usuarios acceso a una extensa base de datos de canciones con licencia, por una cuota de suscripción mensual, pero sigue teniendo dificultades con su reputación pasada, emsombrecida por pleitos relacionados con los derechos de autor y promoción de software que contiene adware.
No hace mucho tiempo, Kazaa, una vez más atrajo sospechas sobre sí misma, esta vez de la empresa Symantec, que describió la aplicación de escritorio de cliente del servicio como adware de alto riesgo. Las cuestionables acusaciones no fueron bien recibidos por Brilliant Digital Entertainment, ahora a cargo del operativo de Kazaa, que emitió un aviso especial dirigido a tranquilizar a sus clientes sosteniendo que las reclamaciones no eran ciertas.
Según funcionarios de Kazaa, el software de seguridad Symantec ha identificado erróneamente su cliente de escritorio como de alto riesgo, no una sino dos veces en el transcurso de unas pocas semanas. Los representantes de la compañía tienen todos los motivos para estar molestos, ya que las acusaciones de Symantec ensucian la imagen pública de Kazaa, causando que los clientes se alejen del servicio de suscripción de música.
La respuesta errónea de Symantec, aparentemente fue provocada por los archivos utilizados para la promoción de anuncios como parte del plug-in de aplicación de la música de Kazaa , que la empresa alega estar libre de riesgos. Kazaa apoya la idea de que como la mayoría de las compañías anti-virus, Symantec favorece un enfoque más cuidadosos en sus esfuerzos para desenmascarar y perseguir la piratería online, enfoque que cae en la trampa de presentar falsas acusaciones siguiendo cualquier sospecha de actividad ilegal, sin la adecuada investigación de los hechos .
Kazaa presentó el caso Spotify en el cuadro, también acusado injustamente por Symantec de soportar aplicaciones de alto riesgo. Tras el incidente, Symantec tuvo que admitir su error y luego pedir disculpas en Twitter. A juzgar por este precedente, las probabilidades son que Symantec pronto decidirá también retirar sus demandas contra Kazaa y afrontar las consecuencias de cometer otro error.